藥品生產與質量
質量總監(jiān) 殷維
藥品是一種特殊的商品,具有非常特殊的功效,可以治愈疾病、緩解患者的痛苦、改善患者的生活質量和明顯提高人類壽命。前陣讀過一篇文章《生產部和質量部要合并？》感觸頗深，文章中闡明生產與質量的關系和立場，說明質量與產量的關系。
作為一名藥品生產企業(yè)的工作者，即做過質量亦作過生產。站在不同的角度去看待問題，兩者的關系是相輔相成的。且兩者的關系當你隸屬的部門與職責不同時，你的工作態(tài)度和看法是不一；這個話題也時常困擾著生產和質量工作者。從目前社會發(fā)展需求與藥品的特殊性來看，個人認為：生產是企業(yè)的主軸，質量是企業(yè)的核心；生產通過質量來保障，質量通過生產來實現(xiàn)；生產是企業(yè)現(xiàn)在的點金石，質量是企業(yè)未來的絕戰(zhàn)場。
而我個人的理解是，生產固然重要，品質也不能有一絲一毫的放松。因為人民用藥的安全是建立在質量穩(wěn)定的基礎上，有些時候產品是生產出來了，而犧牲了質量，最終的結果不僅僅是訂單的缺失、罰款換貨、甚至會危及生命等等。最終會讓企業(yè)蒙受巨大的損失，而企業(yè)損失的結果是要讓生產、質量人員大量的后續(xù)改進工作來推動的。如果這樣就會形成一個惡性循環(huán)，使得生產和質量人員長期遭受這種頭痛治頭，腳痛治腳的窘境。哪一方都沒有任何的好處？所以我認為生產和質量是一個配合的關系，而不是互相拆臺，互相敵視的部門關系。
同時，我們也更要認清，如果生產和質量的關系特別融洽，“好得穿一條褲子”也不行。畢竟兩個部門還是有監(jiān)督和被監(jiān)督的關系存在。各自都應保持自己的一個原則。職責所在，不能因配合得默契而失去了起碼的原則。該爭論的我們都不會有絲毫的讓步，但最應該做的是該討論如何保持一種平衡，既不能影響生產，又不能放松質量要求，這是我們共同探討的問題。
為此，作為質量管理者和生產管理者如何把握好這個關系就尤為重要。管理人員要保持良好的工作心態(tài)，即相互配合又相互制約，最終的結果是要達到雙贏的結果。以求共同進步，持續(xù)發(fā)展，為產品的生產和質量做好決策。
